Directrizes da Comunidade

Os nossos padrões para avaliações, conteúdo e participação respeitosa.

As suas avaliações moldam a comunidade. Siga estes padrões para manter o seu feedback útil e fiável.

1
Avalie a sua própria experiência
Avalie apenas eventos em que realmente participou. Não avalie em nome de outra pessoa.
2
Seja honesto e justo
Partilhe o que realmente aconteceu — o bom e o mau. Evite exageros e seja específico.
3
Seja construtivo
Se algo correu mal, explique o que aconteceu e sugira como poderia ser melhorado. O feedback deve ajudar, não apenas criticar.
4
Mantenha a relevância
Concentre-se na sua experiência no evento. Não inclua disputas pessoais, queixas não relacionadas ou conteúdo promocional.
5
Respeite os outros
Sem discurso de ódio, ameaças, discriminação ou ataques pessoais. Critique a experiência, não as pessoas.
6
Uma avaliação por evento
Pode atualizar a sua avaliação, mas não submeta múltiplas avaliações para o mesmo evento.

A sua interação com as avaliações constrói confiança. Siga estes padrões ao gerir a sua presença na plataforma.

1
Não manipule avaliações
Nunca ofereça incentivos por avaliações positivas, pressione atletas a alterar classificações ou submeta avaliações falsas para os seus próprios eventos.
2
Responda profissionalmente
Ao responder a avaliações — especialmente às negativas — mantenha-se profissional e construtivo. As suas respostas são públicas.
3
Mantenha as informações precisas
Certifique-se de que os seus anúncios de eventos, perfil de empresa e dados de contacto são verdadeiros e estão atualizados.
4
Respeite o processo
Não sinalize avaliações honestas apenas por serem negativas. Utilize a função de denúncia apenas para avaliações que genuinamente violam as directrizes.

Todo o conteúdo no Sporting Scouter — avaliações, respostas, perfis — deve cumprir estes padrões.

•Discurso de ódio, discriminação ou incitamento à violência.
•Informações pessoais sobre terceiros (números de telemóvel, moradas, nomes completos de indivíduos não públicos).
•Spam, publicidade ou material promocional não relacionado com o evento.
•Conteúdo sexualmente explícito ou gráfico.
•Declarações deliberadamente falsas ou enganosas.
•Conteúdo que infrinja direitos de autor ou propriedade intelectual.

Levamos a sério as violações das directrizes para proteger a integridade da plataforma.

1
Análise
Todo o conteúdo é analisado antes da publicação. Conteúdo sinalizado recebe escrutínio adicional.
2
Aviso
Violações menores pela primeira vez resultam normalmente num aviso e remoção do conteúdo.
3
Suspensão
Violações repetidas ou graves podem resultar na suspensão temporária da conta.
4
Banimento permanente
Violações severas ou persistentes — incluindo manipulação de avaliações — podem resultar na remoção permanente da plataforma.

Se discordar de uma decisão de moderação, pode recorrer.

Contacte a nossa equipa de suporte com os detalhes da avaliação ou decisão que pretende contestar. Inclua quaisquer provas que sustentem o seu caso.

Procuramos resolver os recursos num prazo de 5 dias úteis. Receberá uma decisão escrita com uma explicação.

Ainda precisa de ajuda?

A nossa equipa normalmente responde em poucas horas.