Confiança e Transparência
Como verificamos avaliações e mantemos a plataforma honesta.
Como funciona a confiança nas avaliações
O nosso sistema de avaliações foi desenhado para promover feedback honesto dos atletas e reduzir conteúdo enganoso ou de baixa qualidade.
Como sustentamos avaliações fiáveis
Os organizadores podem convidar os atletas a partilhar feedback depois de um evento.
Os avaliadores podem indicar o número do dorsal; quando corresponde à lista oficial de participantes do organizador, a avaliação recebe o selo Participante verificado.
As avaliações têm de seguir as nossas diretrizes da comunidade. O conteúdo denunciado é analisado pela nossa equipa, que atua quando as regras são violadas.
Sem avaliações falsas
Não permitimos avaliações incentivadas, avaliações pagas ou avaliações de pessoas que não participaram no evento. Se detetarmos manipulação, removemos as avaliações e poderemos suspender a conta.
Como funcionam as pontuações e classificações
As classificações dos eventos no Sporting Scouter são calculadas a partir de avaliações de atletas. Sem impulso algorítmico, sem pagar para subir no ranking.
Cada evento é avaliado em sete categorias: Comunicação, Provisões, Assistência, Produtos, Fair Play, Sustentabilidade e Segurança. A pontuação geral é a média de todas as classificações individuais.
Cada pontuação é sustentada por avaliações reais que pode ler. Não há ponderação oculta nem influência editorial. O que os atletas dizem é o que vê.
Os eventos precisam de pelo menos uma avaliação para que uma pontuação seja apresentada. Quanto mais avaliações um evento tiver, mais fiável é a sua pontuação.
O nosso compromisso com feedback honesto
Acreditamos que os atletas merecem informação honesta ao escolher eventos. Esse compromisso molda cada decisão que tomamos.
- 1
Independência
Os organizadores não podem pagar para remover avaliações negativas ou melhorar as suas pontuações. Os planos pagos desbloqueiam funcionalidades, não melhores classificações.
- 2
Tratamento igualitário
Todos os organizadores — gratuitos ou pagantes — estão sujeitos aos mesmos padrões de avaliação e processos de verificação.
- 3
O atleta em primeiro lugar
Em caso de dúvida, optamos pela transparência. Se uma avaliação é honesta e segue as nossas directrizes, permanece publicada.
- 4
Direito de resposta
Os organizadores podem sempre responder publicamente às avaliações. Encorajamos o diálogo construtivo entre atletas e organizadores.
Reportar conteúdo suspeito
Se detetar uma avaliação que pareça falsa, enganosa ou que viole as nossas directrizes, pode denunciá-la.
Utilize a função de denúncia em qualquer avaliação para sinalizar à nossa equipa. Analisamos todas as denúncias e tomamos medidas quando necessário.
As avaliações denunciadas são investigadas num prazo de 48 horas. Se uma avaliação violar as nossas directrizes, é removida. Notificá-lo-emos do resultado se tiver fornecido dados de contacto.
Ainda precisa de ajuda?
A nossa equipa normalmente responde em poucas horas.
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